Google Assistant บนมือถือ Android ปิดตัวแล้ว Gemini เข้ามาแทนทั้งหมดและสลับกลับไม่ได้ ผู้ใช้ควรลองคำสั่งเสียงและรูทีนที่ใช้ประจำอีกครั้ง

ผู้ใช้ Android ที่เคยกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้หรือพูด "Hey Google" เพื่อสั่งงาน จะพบว่าผู้ช่วยที่ตอบกลับไม่ใช่ Google Assistant อีกต่อไป Google ทยอยถอด Assistant ออกจากมือถือตั้งแต่ 4 กันยายน และตอนนี้ Gemini เข้ามาแทนเต็มตัวแล้ว เมนูสลับกลับไปใช้ Google Assistant ในแอป Gemini ถูกถอดออก จึงกลับไปใช้ของเดิมไม่ได้ทั้งบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และอุปกรณ์ที่จับคู่ไว้ เช่น นาฬิกา Wear OS หูฟัง และ Android Auto

แผนนี้เดิม Google ตั้งใจทำให้เสร็จภายในปี 2025 ก่อนเลื่อนมาเป็นปี 2026 และประกาศกำหนดสุดท้ายเมื่อต้นเดือนสิงหาคม การถอดเริ่มวันที่ 4 กันยายนโดยบอกไว้ว่าจะใช้เวลาหลายสัปดาห์ ระหว่างนั้นผู้ใช้ยังสลับกลับไปใช้ Assistant ได้เมื่อ Gemini ทำบางงานไม่ได้ ล่าสุด 9to5Google ตรวจทุกบัญชีและทุกอุปกรณ์ที่ทดสอบทั้งในสหรัฐฯ และยุโรป พบว่าเปลี่ยนครบแล้ว ทางลัดเรียกผู้ช่วยทั้งการกดปุ่มเปิดเครื่องค้างและการปัดจากมุมจอจะเปิด Gemini แทน

ส่วนที่ยังไม่เปลี่ยนคือลำโพงและจออัจฉริยะตระกูล Google Nest และ Google Home ซึ่งยังใช้ Assistant แบบเดิม และการเปลี่ยนผ่านยังไม่ราบรื่นทุกกรณี มีผู้ใช้รายงานว่าหูฟัง Pixel Buds บางชุดยังเด้งกลับไปเรียก Assistant ระหว่างนำทางด้วย Google Maps จนใช้งานสะดุด

เรื่องที่ผู้ใช้ควรตรวจเองคือรูทีน (routine) หรือชุดคำสั่งอัตโนมัติที่เคยตั้งไว้ เช่น พูดคำเดียวแล้วปิดไฟ เปิดข่าว และตั้งนาฬิกาปลุกพร้อมกัน รูทีนเหล่านี้ยังสั่งผ่าน Gemini ได้ถ้าเชื่อมแอป Google Home เข้ากับ Gemini แล้ว แต่ไม่ใช่ทุกรูทีนที่ทำงานเหมือนเดิม โดยเฉพาะรูทีนที่ต้องถามตอบต่อเนื่องหรือใช้เงื่อนไขเริ่มต้นบางแบบ วิธีที่ง่ายที่สุดคือลองสั่งรูทีนที่ใช้ประจำทีละอัน แล้วสร้างใหม่เฉพาะอันที่ไม่ทำงาน

Gemini ต่างจาก Assistant ตรงที่เป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ คุยต่อเนื่องได้และตอบคำถามซับซ้อนได้ดีกว่า Google จึงค่อย ๆ ย้ายความสามารถเดิมเข้ามา ในวันเดียวกันนี้ยังเพิ่มการเชื่อม Gemini กับ Google Wallet เพื่อถามข้อมูลบัตรและการใช้จ่าย และให้ Gemini ปรับการตั้งค่าหูฟัง Pixel Buds ได้ด้วยเสียง สำหรับคนที่คุ้นกับคำสั่งสั้น ๆ แบบเดิม เช่น ตั้งเวลา โทรหา หรือเปิดแอป ส่วนใหญ่ยังใช้ประโยคเดิมได้ แต่อาจตอบช้ากว่าเล็กน้อยเพราะผ่านโมเดลที่ใหญ่กว่า

สำหรับธุรกิจไทยที่มีแอปหรือบริการที่ลูกค้าเคยเรียกด้วยคำสั่งเสียง นี่คือจังหวะที่ควรทดสอบกับ Gemini ว่ายังเปิดแอปและพาไปหน้าที่ถูกต้องได้เหมือนเดิม และปรับคู่มือหรือหน้าช่วยเหลือที่ยังอ้างถึง Google Assistant ให้ตรงกับของจริง ทีมงาน Smart Cyber Tech รับพัฒนาและปรับปรุงแอปมือถือ ให้ทำงานร่วมกับผู้ช่วย AI บน Android และ iOS ปรึกษาได้ที่ แบบฟอร์มติดต่อ